Gestión para Terapeutas - La mirada holística a tu negocio

Curso/Taller · Presencial

Saber gestionar tu consulta es parte de la tarea de cuidar de tus clientes.
Organizado por Amalur Zen
Evento realizado anteriormente en Barcelona.
Infórmate sobre las próximas fechas del evento.

¿Quieres aprender a crear y mantener una consulta con éxito?

Si eres...

  • masajista o terapeuta manual
  • coach o psicoterapeuta
  • terapeuta de shiatsu, reflexoterapeuta, reiki, flores de bach...
  • o cualquier profesional del ámbito de las terapias alternativas

Y

  • tu flujo de clientes no es como a ti te gustaría;
  • sientes que podrías organizar mejor tu tiempo;el esfuerzo, tiempo y dinero que dedicas a promocionarte no da los frutos que esperabas;
  • quieres aprender formas eficaces de llegar a más personas;
  • necesitas re-definir tu negocio;
  • o acabas de terminar tus estudios y no sabes por dónde empezar para ponerte a trabajar con clientes...

Entonces, te vendría bien aprender:

  • Marketing
  • Planificación estratégica y modelos de negocio
  • Comunicación eficaz
  • Atención al cliente
  • Ecología personal
  • Consecución de objetivos
  • Fiscalidad y legalidad
  • ¡y mucho más de todo lo que podemos ofrecerte!

Programa Completo

Módulo I: La mirada interna
  1. Presentación: ¿Por qué estás aquí?
  2. Planificación estratégica: ¿Cuál es tu sueño?
    1. Define tu Misión, Visión y Valores.
    2. Pensamiento estratégico e intención positiva.
  3. Tú y tu entorno: ¿Qué y cómo piensas?
    1. Presuposiciones y pensamiento crítico.
    2. Impacto y comunicación
  4. Localización: ¿Dónde vas a poner tu consulta?
Módulo II: La mirada externa
  1. Introducción al Marketing
  2. Conoce a tu clientela: ¿Cómo ves a tus clientes?
  3. Define tus productos y servicios: ¿Qué necesidad estás cubriendo?b
  4. Establece una estrategia de precios: ¿Por qué cobras lo que cobras?
  5. Diseña tu marca: ¿Qué quieres transmitir?
  6. Modelo de Negocio: ¿Cómo vas a ganar dinero?
  7. Análisis personal: En realidad, ¿a qué te quieres dedicar?
    1. ¿Cuáles son tus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas?
Módulo III: La mirada del cliente
  1. Los momentos de la verdad.
  2. Fidelización de clientes y proceso de conversión. Haz que tus clientes vuelvan.
  3. Comunicación eficaz y marca personal
  4. Conviértete en “el mejor”: ¿Qué es la calidad?
    1. Calidad objetiva vs. Percepción de calidad
  5. Atención al cliente: ¿Cómo tratas a tus clientes?
    1. Protocolos de atención: telefónica, gestión de reservas, antes, durante y después.
Módulo IV: La mirada burocrática
  1. Ser un terapeuta profesional: ¿Qué significa “trabajar legalmente”?
  2. Introducción a formas jurídicas: ¿Qué opciones tienes para montar tu negocio?
  3. El régimen de autónomos: introducción a trámites y fiscalidad.
  4. Otros aspectos a tener en cuenta:
    1. Seguros, contratos, tasas, leyes que tienes que tener en cuenta....
    2. Cooperativas de trabajo asociado
Módulo V: La mirada cibernética
  1. Tu presencia en la red: ¿Cuánto cuesta encontrarte en Internet?
    1. Página web, blog y posicionamiento (SEO)
    2. Redes sociales y portales especializados
    3. Introducción a la tecnología web: contrata tu dominio y tu hosting sin miedo
  2. Marketing on-line: ¿Y cuánto te cuesta a ti que te encuentren?
    1. SEM y Google Adwords
    2. Anuncios en Facebook y otras plataformas
    3. E-mail marketing
Módulo VI: La mirada hacia el futuro
  1. Diseño de objetivos: ¿Hasta dónde quieres llegar?
    1. Objetivos a corto, medio y largo plazo.
    2. Congruencia interna y externa.
  2. Consecución de objetivos: ¿Cómo lo vas a conseguir?
    1. Ecología personal.
  3. Cierre: Juntando las piezas del puzle.

Terminamos la formación siendo muy buenos terapeutas, pero no sabemos nada de marketing o ventas, nos sentimos mal cobrando por nuestros servicios, y no sabemos por dónde empezar.

Formato del curso

  • 6 módulos, de 5 horas cada uno.
  • Puedes elegir hacer uno o varios módulos sueltos, o el curso completo.
  • El curso es muy práctico, y adaptado a la situación y necesidades de cada alumno. Queremos que todo lo que aprendas lo puedas poner en práctica desde el primer día.

¿Quienes somos?

  • Sandra Jiménez: es Ingeniera Informática, terapeuta de shiatsu y directora del centro de terapias Amalur Zen.
  • Xavi Sardà: es Ingeniero Informático, MBA (Master en Administración de Empresas) y Coach y Trainer en PNL. Trabaja como asesor de estrategia, comunicación y tecnología para empresas en diferentes sectores. Como formador, da clases de negociación y comunicación en empresas, y de entornos web en la universidad.