Gestión para Terapeutas - La mirada holística a tu negocio

Curso/Taller · Presencial

Saber gestionar tu consulta es parte de la tarea de cuidar de tus clientes.
Organizado por Amalur Zen
Añadir al calendario
Horario:
Martes 9:00 a 14:00 (quincenalmente)
Duración:
3 Meses
Precio:
65 € / módulo - 350 € / curso
Plazas:
8
Dirección:
Carrer De València 74, Entl. 4,
Barcelona
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¿Quieres aprender a crear y mantener una consulta con éxito?

Si eres...

  • masajista o terapeuta manual
  • coach o psicoterapeuta
  • terapeuta de shiatsu, reflexoterapeuta, reiki, flores de bach...
  • o cualquier profesional del ámbito de las terapias alternativas

Y

  • tu flujo de clientes no es como a ti te gustaría;
  • sientes que podrías organizar mejor tu tiempo;el esfuerzo, tiempo y dinero que dedicas a promocionarte no da los frutos que esperabas;
  • quieres aprender formas eficaces de llegar a más personas;
  • necesitas re-definir tu negocio;
  • o acabas de terminar tus estudios y no sabes por dónde empezar para ponerte a trabajar con clientes...

Entonces, te vendría bien aprender:

  • Marketing
  • Planificación estratégica y modelos de negocio
  • Comunicación eficaz
  • Atención al cliente
  • Ecología personal
  • Consecución de objetivos
  • Fiscalidad y legalidad
  • ¡y mucho más de todo lo que podemos ofrecerte!

Programa Completo

Módulo I: La mirada interna
  1. Presentación: ¿Por qué estás aquí?
  2. Planificación estratégica: ¿Cuál es tu sueño?
    1. Define tu Misión, Visión y Valores.
    2. Pensamiento estratégico e intención positiva.
  3. Tú y tu entorno: ¿Qué y cómo piensas?
    1. Presuposiciones y pensamiento crítico.
    2. Impacto y comunicación
  4. Localización: ¿Dónde vas a poner tu consulta?
Módulo II: La mirada externa
  1. Introducción al Marketing
  2. Conoce a tu clientela: ¿Cómo ves a tus clientes?
  3. Define tus productos y servicios: ¿Qué necesidad estás cubriendo?b
  4. Establece una estrategia de precios: ¿Por qué cobras lo que cobras?
  5. Diseña tu marca: ¿Qué quieres transmitir?
  6. Modelo de Negocio: ¿Cómo vas a ganar dinero?
  7. Análisis personal: En realidad, ¿a qué te quieres dedicar?
    1. ¿Cuáles son tus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas?
Módulo III: La mirada del cliente
  1. Los momentos de la verdad.
  2. Fidelización de clientes y proceso de conversión. Haz que tus clientes vuelvan.
  3. Comunicación eficaz y marca personal
  4. Conviértete en “el mejor”: ¿Qué es la calidad?
    1. Calidad objetiva vs. Percepción de calidad
  5. Atención al cliente: ¿Cómo tratas a tus clientes?
    1. Protocolos de atención: telefónica, gestión de reservas, antes, durante y después.
Módulo IV: La mirada burocrática
  1. Ser un terapeuta profesional: ¿Qué significa “trabajar legalmente”?
  2. Introducción a formas jurídicas: ¿Qué opciones tienes para montar tu negocio?
  3. El régimen de autónomos: introducción a trámites y fiscalidad.
  4. Otros aspectos a tener en cuenta:
    1. Seguros, contratos, tasas, leyes que tienes que tener en cuenta....
    2. Cooperativas de trabajo asociado
Módulo V: La mirada cibernética
  1. Tu presencia en la red: ¿Cuánto cuesta encontrarte en Internet?
    1. Página web, blog y posicionamiento (SEO)
    2. Redes sociales y portales especializados
    3. Introducción a la tecnología web: contrata tu dominio y tu hosting sin miedo
  2. Marketing on-line: ¿Y cuánto te cuesta a ti que te encuentren?
    1. SEM y Google Adwords
    2. Anuncios en Facebook y otras plataformas
    3. E-mail marketing
Módulo VI: La mirada hacia el futuro
  1. Diseño de objetivos: ¿Hasta dónde quieres llegar?
    1. Objetivos a corto, medio y largo plazo.
    2. Congruencia interna y externa.
  2. Consecución de objetivos: ¿Cómo lo vas a conseguir?
    1. Ecología personal.
  3. Cierre: Juntando las piezas del puzle.

Terminamos la formación siendo muy buenos terapeutas, pero no sabemos nada de marketing o ventas, nos sentimos mal cobrando por nuestros servicios, y no sabemos por dónde empezar.

Formato del curso

  • 6 módulos, de 5 horas cada uno.
  • Puedes elegir hacer uno o varios módulos sueltos, o el curso completo.
  • El curso es muy práctico, y adaptado a la situación y necesidades de cada alumno. Queremos que todo lo que aprendas lo puedas poner en práctica desde el primer día.

¿Quienes somos?

  • Sandra Jiménez: es Ingeniera Informática, terapeuta de shiatsu y directora del centro de terapias Amalur Zen.
  • Xavi Sardà: es Ingeniero Informático, MBA (Master en Administración de Empresas) y Coach y Trainer en PNL. Trabaja como asesor de estrategia, comunicación y tecnología para empresas en diferentes sectores. Como formador, da clases de negociación y comunicación en empresas, y de entornos web en la universidad.