Las palabras con que nos hablamos

Importancia de las palabrasPara comunicarse consigo mismo, hay que entenderse... Y para entenderse, es necesario no perder de vista lo importante!

Y lo más importante...¿qué es?

Lo importante no es lo que yo pienso, sino el vocabulario que uso y más; cómo el otro lo entiende.

Y si este otro es un coach, pues tiene a su disposición herramientas a mano para no perderse en el laberinto de explicaciones enrevesadas.

Hoy voy al grano y os hablaré de "La brújula del lenguaje", ¡sea cual sea el idioma!

El dibujo que aparece más abajo y parte de este texto lo he extraído de la web de un coach fenomenal francés Pierre Carnicelli.

¿Cómo funciona?

Bueno, es bastante simple: Cuando identificas en una frase que se aproxima a una generalización, un juicio, una interpretación, una regla o hechos inexactos o imprecisos... Hazte las siguientes preguntas... Y verás que puedes entender mejor la posición de la otra persona. ¡Y a menudo te ayudará a entender tu propia posición!

¿Quieres saber cómo verlas?

BrújulaLas generalizaciones:

  • Indicadores: "Siempre, nunca, todo el mundo, la gente".
  • Preguntas: "¿Siempre? ¿Alguna vez? ¿Alguna otra persona?" Posiblemente dar un ejemplo en contra de esta generalización.
  • Ejemplo: "¡Los ricos son siempre egoístas!"
  • Respuesta: "Siempre ¿En serio? Pero entonces, ¿qué hace Bill Gates y su fundación?"

Reglas:

  • Indicadores: "Es necesario, no puedo porque no es así, hay que ..."
  • Preguntas: "¿Qué pasaría si lo hicieras? ¿Qué te detiene? ¿Cómo sabes que esto no sucede? (O sobre qué base se le puede decir que ...)"
  • Ejemplo: "¡Yo no puedo hacer el camino de Santiago de Compostela!
  • Respuesta: ¿Qué pasaría si lo hicieras? ".

Sentencias o juicios:

  • Indicadores: "No está bien, está mal, es importante, no eres suficientemente bueno, ágil, rico, no es factible... "
  • Preguntas: "¿Qué es "probar"? ¿Quién lo dice? ¿Se puede mejorar?... ¿Sobre qué base se dice que? ... ¿Cuáles son los beneficios secundarios?"
  • Ejemplo: "Es imposible que el otro lo haga bien".
  • Respuesta: "¿En qué se basa esta idea? ¿Yo tampoco pasé por "prácticas"?"

Interpretaciones:

  • Indicadores: Supuestos, interferencias, suposiciones, deducciones, conclusiones... "Si supieran cómo sufro, él/ella no piensa, supongo que le da igual lo que no le da la gana".
  • Preguntas: ¿Cómo sabes que no piensa en ello? ¿Qué pruebas tienes tangibles?
  • Ejemplo: Él no me saluda porque se cabrea.
  • Respuesta: ¿Cómo te saluda cuando está preocupado?

Hechos inexactos:

  • Indicadores: "Él solo hace cosas interesantes y tiene mucha suerte, que yo no tengo".
  • Preguntas: ¿Quién lo dice? ¿Qué es suerte? ¿Qué es "interesante" para ti?
  • Ejemplo: "Siempre está de vacaciones", " se gana muy bien la vida"
  • Respuesta: ¿Cuánto al mes? , ¿Qué gastos tiene? ¿Qué le motiva?

Eso es solo la capa superior de lo que ponemos en el lenguaje. Los efectos son profundos, extensos y no solo con el otro, sino también con nosotros mismos. Nos podemos destrozar, sabotear la motivación y el ánimo, hablarnos como no lo haríamos con un amigo. No nos olvidemos de la brújula que está para cuidar del Norte.

JM Regas
El Ímpetu del Cambio

Artículo publicado por Juana Maria Regas el 5 Noviembre 2014. Última modificación el 7 Diciembre 2016.